Planlama, uygulama ve raporlamayı tek bir iş akışında birleştirin.

Saha operasyonu neden merkezi olmalı?

Görevlerin farklı dosyalarda, fotoğrafların mesaj gruplarında ve raporların e-postalarda tutulması tek bir doğru veri kaynağı oluşmasını engeller. Ekipta tüm operasyon kaydını firma, kullanıcı, nokta ve süreç bağlamında saklar.

Planlamadan sonuca kadar izlenebilirlik

Yönetici işi oluşturur, sorumlu personeli belirler, süre ve kanıt kurallarını tanımlar. Personel sahada işlemi tamamlar. Yönetici sonucu inceler, onaylar veya düzeltme ister. Böylece işin yalnızca sonucu değil, tüm yaşam döngüsü izlenir.

Standart veri toplama

Dinamik formlar her çalışanın aynı soruları aynı formatta yanıtlamasını sağlar. Serbest mesajlar yerine sayı, seçim, fotoğraf, puan ve imza gibi karşılaştırılabilir alanlar kullanılır.

Operasyon analitiği

Tamamlama oranı, gecikme, ziyaret süresi, nokta sıklığı ve form puanları dönemsel olarak incelenebilir. Bu veriler personeli cezalandırmak için değil, süreçteki darboğazları ve kaynak ihtiyacını görmek için kullanılmalıdır.

Modüler yapı

Her firma aynı operasyonu yürütmez. Ekipta’da satış, servis, retail ve denetim özellikleri ihtiyaca göre açılır; çekirdek görev, ziyaret ve rapor altyapısı ortak kalır.

Ekipta ile nasıl başlanır?

Firma hesabınızı oluşturun, ilk noktanızı ve personelinizi ekleyin. Ardından hazır akışlardan yararlanın veya kendi görev ve form yapınızı kurun. Deneme süresinde platformu gerçek operasyonunuzdan küçük bir ekiple test etmek en doğru değerlendirmeyi sağlar.