Teknik servis sektörü
Servis iş emirlerini ve saha teknisyenlerini merkezi yönetin.
Arıza, bakım, kurulum ve keşif işlerini teknisyenlere atayın; cihaz geçmişini, fotoğrafları ve servis sonuçlarını tek platformda tutun.
İş emri planlama
Arıza veya bakım kaydı teknisyene, müşteriye ve cihaza bağlanır. Öncelik ve planlanan tarih belirlenir.
Cihaz geçmişi
Seri numarası ve model bilgisiyle müşteri varlıkları oluşturulur. Aynı cihazın önceki servis kayıtları incelenir.
Sahadan servis sonucu
Teknisyen mobil ekrandan durumu günceller, fotoğraf ve açıklama ekler. Gerekirse müşteri imzası form üzerinden alınır.
Yönetici görünürlüğü
Açık, geciken ve tamamlanan iş emirleri; teknisyen iş yükü ve servis yoğunluğu dashboard üzerinden izlenir.
Ekipta’nın sektöre uyarlanması
Firma kaydı sırasında sektör seçildiğinde uygun modüller önerilir. Yönetici daha sonra modül ekranından satış, retail, servis veya diğer özellikleri açıp kapatabilir. Dinamik formlar sektörün özel kontrol adımlarına göre düzenlenir.
Sektörünüze uygun yapıyı deneyin
Ekipta hesabınızı oluşturun; nokta türlerini, modülleri ve formları operasyonunuza göre düzenleyin.